2020年1月21日，中共中央办公厅印发《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进一步规范了纪检监察机关处理检举控告的接收、受理、处置程序，区纪委召开常委会集中学习《规则》，并要求委机关各室部、派驻纪检监察组、镇（街道）纪（工）委认真学习《规则》的相关内容，要与学习党章党规、整治形式主义官僚主义工作相结合，认真梳理《规则》中与原有的信访举报相关规定存在不一致的环节，逐项探索建立相应的配套制度，确保《规则》贯彻落实。
《规则》出台后，各部门积极通过网络下载学习，区纪委信访室与委机关各室部、派驻纪检监察组、镇（街道）纪（工）委深入探讨学习贯彻落实《规则》过程中遇到的疑问和提出的建议，由信访室对各承办部门提出的疑问和建议进行汇总并上报分管领导，经集体分析研判，请示上级部门后对各业务相关部门进行答疑解惑，确保全区纪检监察干部能学会用，融会贯通。