“你好，你在微信群里咨询的新农合门诊费怎么报销的问题，经向区医保部门咨询了解到......”上班一有空，名山区建山乡纪委的工作人员就会翻看“生态建山 美好家园”微信群，看看是否有群众留言，并对群众的提出的疑问及时核实后回复，这已经成为他们工作中的重要部分。
建立平台注重交流。名山区建山乡、百丈镇等乡镇探索建立指尖上的全民交流平台。建山乡建立微平台，邀请各村各组群众加入群内，目前，全乡6个村分别建立独立的微信群，共吸纳群成员800余人；百丈镇通过组建惠民惠农微信群将本村使用微信的村民拉入群内，目前，全镇13个村、1个社区都建立了各自的微信群，每个群的成员平均都有60余人，而且还在不断的拉村民入群。
双向沟通疏导情绪。群众在微平台里不仅可以畅所欲言，反映社情民意、群众心声，而且可以让乡村干部及时了解掌握各村发生的大小事，同时，乡村干部不定期在群里发送事关经济发展和民生关注的重点、热点话题以及各类办事指南，适时为群众提供各类有用信息。乡镇党委书记带领班子成员和相关工作人员及时在群里与群众交通沟通，疏导情绪，传递正能量，引导群众正确看待问题，对群众的误解及时应对，给群众一个明白还干部一个清白。
收集问题反馈信息。各乡镇安排专门人员担任群管理员，定期收集和整理群众反映的问题和提出的意见、建议，反馈给相关分管领导逐一解决、答复，对于不能解决立即解决的报乡党委会集体研究。建山乡纪委书记程倩倩说道：“干群微平台的建立，打破了谈心活动的时间和空间，有效地增强了干群的凝聚力，得到了广大干部群众的积极响应，短短的一个星期，就吸纳几百名群成员，形成聊天记录上千条，截至目前收集群众意见、建议63条，答复群众问题58个......”
监督举报震慑微腐。群众对发生在身边的不正之风和腐败问题，随手一拍传到微平台，就可以曝光、举报，乡镇纪委对群众举报的问题分类处理，及时核实，“指尖上”的新媒体监督让群从身边的“蝇贪微腐”胆战心惊，对基层“微腐败”起到震慑作用。
名山区纪委宣传部负责人表示：“我们主动融入互联网+发展大潮，创建微信、网站等平台，灵活多样的党风廉政建设和反腐败宣传教育，提高了纪检监察工作的透明度，同时也为群众参与反腐提供了便利，把微平台打造成基层反腐的前沿站，为维护基层和谐稳定发挥了积极作用。