名山区纪委采取多项措施，畅通信访举报渠道，强化督查督办，加快信访问题处置力度，提升纪检监察信访举报工作水平。
明确职责，规范程序。按照《雅安市纪检监察信访举报工作规程》坚持“分级负责、归口管理”制度，强化信访办理及督办，对转办、交办件进行限时督办，把好受理、分类、送批、办理、督办、答复、回访七关，让每一件信访举报得到程序化、规范化处理，认真做好台账登记，及时录入信访系统，做到线索、台账、系统一体化。
快查快处，提升办结率。快查快处群众关注高、反映强烈的信访问题，力求在最短的时间内调查清楚、还原真相，将信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。督促相关职能部门加强对业务外信访的办理处置力度，确保群众反映的问题得到解决。努力让大部分问题在初发阶段就得到妥善解决，最大效率提高群众对纪检信访工作的满意度，切实提升信访件办结率。
畅通渠道，认真收集问题线索。广泛搜集信访举报线索，加大“12388”电话举报渠道的宣传力度，深入乡镇、村、组、社区、新村聚集点张贴“12388”电话宣传牌37个,引导群众以更快更便捷的方式向纪检监察机关进行举报，延伸监督触角，确保违纪问题得到及时查处，群众诉求得到及时解决。1－5月，区纪委共接待群众来访咨询83余人次，接听咨询电话260余次，引导群众直接向主管部门反映问题52件，收集问题线索24件，转纪检室立案查处8件8人。