为深入贯彻落实区委二届八次全会精神,9月13日下午,区委常委、纪委书记、监委主任任文华带领有关派驻部门纪检组长到区政务服务中心调研作风建设和效能提升工作。
任文华同志实地察看了中心的服务环境,并与进驻中心的部门负责同志进行深入座谈。任文华同志说,去年我亲自暗访中心,今年我再来中心,总体感觉中心的工作有较大的进步。区政管办牵头编制的“一卡明”办事指南、推行的一般事项“一小时办结”改革、建立的重大项目“全程代办”,还有自助服务“一程办”、异地服务“一网通”、村级代办“不出村”,这些工作的出发点和落脚点都是为了方便群众办事,为企业和个人营造更好的政务服务环境。进驻中心的部门要与区政管办一起,心往一处想、劲往一处使,大家共同把工作做好。
在听取区工商局、区公安分局、区税务局窗口代表和有关负责同志的情况介绍后,任文华同志充分肯定了窗口工作的突出成绩。他说,3个部门的业务标兵获得的荣誉,说明在政务服务的小窗口同样能做出大事业。但追根究底是3家部门的领导班子思想清醒,不仅积极主动简政放权,而且高度重视干部作风转变,不断简化办事流程、缩短办理周期,始终围绕服务对象的服务体验来提高服务质量。
在梳理到还有7个部门因为政务服务中心的场地不足不能将行政审批事项全部进驻政务服务中心,以及区国土局、区住建局2个部门零事项进驻时,任文华同志要求区政管办加强与相关部门的沟通协调,尽快让搬迁事宜进入实质阶段。他说,我区的政务服务点分散,政务服务中心、不动产登记中心、社保中心、婚姻登记中心、公积金中心、交警大队等这些政务服务的热点机构多点分布,不集中,给群众办事带来不便。所以涉及部门要有担当,只要一心为公就一定能妥善解决服务场地问题。他强调,零事项进驻的2个部门要与区政管办加强协商,近期必须进驻。他还要求派驻部门纪检组要着力党委关心、群众关注的热点事情,加强驻在监督。